eMASCO

Menentukan senarai harga, diskaun dan terma penghantaran, pengaturan kredit, campuran produk, kawasan jualan geografi, belanjawan promosi jualan, kaedah jualan, standard perkhidmatan pelanggan, insentif khas dan kempen khas

Mengarahkan kaedah merchandising dan dasar pengedaran dengan menyelaraskan kerja jurujual atau mengatur pelantikan ejen dan pengedar

Merancang, mentadbir dan menyemak perkhidmatan pelanggan dan perkhidmatan selepas jualan serta mengekalkan hubungan pelanggan yang baik

Merancang, mengarah dan menyelaras aktiviti perkhidmatan perniagaan perusahaan atau organisasi

Merancang dan menganjurkan program jualan dan pemasaran khas berdasarkan rekod jualan dan penilaian pasaran

Mewujudkan dan mengarahkan prosedur operasi dan pentadbiran

Mengawal perbelanjaan dan memastikan penggunaan sumber yang cekap

Memantau perkhidmatan pelanggan, invois, pembayaran dan kos pentadbiran

C
Pembuatan
M
Aktiviti Profesional, Saintifik Dan Teknikal
G
Perdagangan Borong Dan Runcit, Pembaikan Kenderaan Bermotor Dan Motosikal
K
Aktiviti Kewangan Dan Insurans/Takaful
J
Maklumat Dan Komunikasi

FB-025-5:2012
Pengurusan Pentadbiran
FB-053-5:2014
Pengurusan Pentadbiran Sme

0311
Ekonomi
0411
Perakaunan, Pengauditan dan Percukaian
0412
Kewangan, Perbankan dan Insurans
0413
Perbankan Dan Kewangan Islam
0414
Pengurusan Dan Pentadbiran
0415
Pemasaran dan Pengiklanan

Kemahiran

Asas

Aktif Mendengar

Kemahiran dalam memberi perhatian sepenuhnya kepada apa yang dikatakan oleh orang lain, meluangkan masa untuk memahami perkara yang dibuat dan mengemukakan soalan yang sesuai.

Berfikir Kritis

Kemahiran menggunakan logik dan penaakulan untuk mengenal pasti kekuatan dan kelemahan penyelesaian, kesimpulan atau pendekatan alternatif untuk menyelesaikan masalah.

Bertutur

Kemahiran berkomunikasi dengan berkesan serta menyampaikan maklumat secara lisan dan dengan cara yang dapat difahami.

Memantau

Kemahiran memantau / menilai prestasi diri, individu lain, atau organisasi untuk membuat penambahbaikan atau mengambil tindakan pembetulan.

Membuat Keputusan

kemahiran dalam memilih antara dua atau lebih alternatif.

Menyelarasan

kemahiran menyelaraskan tindakan berhubung dengan tindakan orang lain.

Pemahaman Bacaan

Kemahiran memahami ayat dan perenggan yang ditulis dalam dokumen berkaitan kerja.

Khusus

Analisis Strategik

kemahiran membangunkankan strategi untuk perniagaan dengan meneliti perniagaan dan persekitaran.

Pengeluaran dan Pemprosesan

kemahiran mengurus bahan mentah, proses pengeluaran, kawalan kualiti, kos, dan proses lain untuk memaksimumkan pengeluaran.

Pengetahuan Standard ISO

kemahiran dalam menyokong organisasi bagi mengembangkan sistem pengurusan yang secara berkesan mempromosikan dan memungkinkan pembentukan nilai melalui pengetahuan.

Pengurusan Pentadbiran

kemahiran membangunkan sistem maklumat dan menyelia alirannya daripada dan kepada orang lain dalam sesebuah organisasi.

Kursus Yang Berkaitan